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一九九九年十一月五日

霍勒伯广场．瑞迪森饭店

贝蒂·安德森那一头卷曲金发简直和美国歌手多莉·巴顿没有两样，看起来宛如一顶假发。

只是她的头发并非假发，而她和多莉·巴顿的相似处也仅止于那头金发。

贝蒂又高又瘦，笑的时候嘴巴微张，几乎不会露出牙齿。

这时她正露出微笑，对着一个老人微笑。

老人站在霍勒伯广场瑞迪森饭店大厅的柜台外。

这接待柜台和一般饭店的接待柜台不同，它是多功能“工作岛”

——大厅有多个工作岛——上面摆着许多电脑显示器，可同时服务数名房客。

“早安。”

贝蒂说。

这是她在斯塔万格市的旅馆管理学校学到的问候语，每天依不同时段必须使用不同问候语来和人打招呼。

六小时后，她会说“下午好”

，再两小时后，她会说“晚上好”

。

下班后她回到土萨区的两个房间的公寓，会希望有个人可以让她道“晚安”

。

“我想看房间，越高越好。”

贝蒂看着老人湿漉漉的外套肩膀。

外面大雨倾盆。

一滴雨水悬垂在老人的帽檐上颤动着。

“您想看房间？”

贝蒂的微笑依然挂在脸上，没有一丝改变。

她受过专业训练，奉行服务准则，必须视所有人为房客，直到证明对方绝无可能成为房客为止。

但她也知道这时站在她面前的是哪一类型的人：这是来挪威首都观光的老人，想免费欣赏瑞迪森饭店的景观。

这类人依然会出现在旅馆里，夏天尤其多。

而且这类型的人不只是想欣赏景观而已。

曾经有个女人问贝蒂可不可以让她看看二十一楼的总统套房，好让她回去跟亲朋好友炫耀说她住过了，还可以描述套房里的陈设。

她甚至愿意塞给贝蒂五十克朗，只要贝蒂把她的名字打在房客姓名登记簿上，让她拿回去当作证据。

“单人房还是双人房？”

贝蒂问，“吸烟还是不吸烟？”

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